1) Wir empfehlen Ihnen, Touren im Voraus zu buchen. Verkostungen sollten eine Stunde vorher angemeldet werden.

Während des Festivals Feils Ile (vom 26. Mai bis 3. Juni) wird ein anderes Programm für Touren und Verkostungen angeboten. Dazu wird es noch gesonderte Hinweise geben.

Caol Ila ist eine aktive Destillerie, daher kann es möglich sein, dass Touren aufgrund unvermeidlicher Wartungsarbeiten storniert werden. Wir empfehlen Ihnen stets, vor Ihrem Besuch mit der Destillerie Kontakt aufzunehmen oder sich auf unserer Website zu informieren, um Enttäuschungen zu vermeiden.

2) Unsere festen Wartungszeiten sind in der Regel von Ende September bis Oktober (das exakte Datum wird noch rechtzeitig mitgeteilt). Während dieser Zeit können wir keine Touren durch unsere Destillerie anbieten. Verkostungen sind jedoch möglich.

Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen erhalten Kinder unter 8 Jahren keinen Zugang zu den Produktionsbereichen der Destillerie.

Behinderte, einschließlich Personen mit Blindenführhunden und anderen Assistenzhunden, sind in den Besucherzentren unserer 12 Destillerien herzlich willkommen.

3) Die Besichtigungstouren, die wir in unserem Besucherzentrum anbieten, werden entsprechend angepasst, damit wir Behinderten, einschließlich Personen mit Blindenführhunden oder anderen Assistenzhunden, ein positives Erlebnis bieten und vor allem ihre Sicherheit gewährleisten können.

Da jede Destillerie und jedes Besucherzentrum einzigartig gestaltet ist, können diese Anpassungen von Destillerie zu Destillerie variieren.

Personen mit Blindenführhund werden gebeten, ihren Besuch vorher zu buchen und auf spezifische Anforderungen hinzuweisen, damit wir ihnen ein positives Erlebnis bieten können.