Toegankelijkheid bij Glenkinchie
We zijn blij dat we samen met Euan’s guide, een Schotse website met informatie over toegankelijkheid, samenwerken, om zo informatie voor personen met een handicap te kunnen verstrekken. Zo kunnen al onze bezoekers met het volste vertrouwen onze distilleerderij bezoeken en van de ervaring genieten. Met behulp van een overzichtskaartje van onze voorzieningen plan je nog beter je bezoek en weet je precies wat je te wachten staat. Laat het ons vooral weten als je specifieke wensen hebt op het moment van je boeking. Een medewerker zal contact met je opnemen.
Toegankelijke parkeerplaats:
We beschikken over 4 parkeerplaatsen voor gehandicapten direct voor onze hoofdingang; de dichtstbijzijnde parkeerplaats ligt op ongeveer 20 meter en de verste op 40 meter. Tussen deze parkeerplaatsen en de ingang van het gebouw is er een route zonder trappen of andere obstakels.
Toegankelijke zones:
De deuren van onze bezoekerservaring werden ontworpen voor rolstoelgebruikers. Alle verdiepingen van Glenkinchie zijn bereikbaar via een lift, afgezien van de Tun Room, een ouder deel van het gebouw waar het fermentatieproces plaatsvindt. Tijdens dit deel van de rondleiding laten we bezoekers die geen toegang hebben tot de Tun Room een video van de kamer en fermentatie op een iPad zien, zodat ze niets hoeven te missen.
Houd er rekening mee dat we vanwege gezondheids- en veiligheidsrisicobeoordelingen helaas geen gemotoriseerde rolstoelen kunnen toelaten in bepaalde werkruimten van de distilleerderij tijdens de productie, van maandag tot en met vrijdag. Voor een volledigere ervaring raden we gemotoriseerde rolstoelgebruikers aan een rondleiding op zaterdag of zondag te boeken. Op deze dagen wordt niet geproduceerd en zijn meer zones toegankelijk. Houd er rekening mee dat niet alle zones toegankelijk zijn vanwege sommige trappen. We beschikken wel over een alternatief voor de secties die niet toegankelijk zijn.
Alle rolstoelgebruikers zijn natuurlijk welkom om ons tijdens een rondleiding te vergezellen. Je gids zorgt voor een alternatief voor die stukken van de rondleiding die niet toegankelijk zijn.
Als je vragen hebt of je bezoek wilt bespreken, stuur dan een e-mail naar glenkinchie@malts.com en een lid van het team zal contact met je opnemen.
Toegankelijke ervaringen:
Onze ervaringen zijn interactief en meeslepend. Sommige van de ervaringen omvatten theatrale licht- en projectie-effecten. Onze rondleiding is bedoeld voor iedereen, dus als je je zorgen maakt of andere behoeften hebt, neem dan contact op of voeg een opmerking toe op het moment dat je de rondleiding boekt en we zullen er alles aan doen om aan je wensen tegemoet te komen.
Toegankelijke toiletten:
Er zijn toegankelijke toiletten beschikbaar in ons bezoekerscentrum op elke verdieping. Onze faciliteiten omvatten noodkoorden en leuningen. Helaas beschikken wij niet over toegankelijke verschoonruimten.
Bezoek met geleide-/assistentiehonden:
Geleide-/assistentiehonden zijn welkom bij Glenkinchie, maar vanwege gezondheids- en veiligheidsvoorschriften zijn dieren niet toegestaan in de productieruimtes van de distilleerderij. Als je ons bezoekt met een geleide-/assistentiehond, maken we graag redelijke aanpassingen aan onze rondleidingen om ervoor te zorgen dat jullie een plezierige en vooral veilige ervaring hebben. Stel ons tijdens het boeken op de hoogte van specifieke wensen, zodat we er alles aan kunnen doen om je bezoekerservaring zo leuk mogelijk te maken.
Bezoek met kinderen:
Om gezondheids- en veiligheidsredenen zijn kinderen jonger dan 8 jaar niet toegestaan tijdens rondleidingen of in de productieruimtes van de distilleerderij. Kinderen onder de 8 jaar zijn echter welkom in onze winkel en bepaalde tentoonstellingen en we beschikken over faciliteiten om je baby te verschonen. Kinderen van 8-17 jaar zijn welkom op onze rondleidingen met een geldig kinderticket. Voor meer informatie over een bezoek met kinderen kun je rechtstreeks contact opnemen met Glenkinchie, het Lowland Home van Johnnie Walker.
