Rücktrittsrecht

Kündigungsrecht

Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie diesen Vertrag innerhalb von 14 Tage kündigen. Das Kündigungsrecht gilt nicht für personalisierte Bestellungen (z. B. mit Gravur), welche bereits zugestellt sind.

Die Kündigungsfrist verstreicht 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Kauf tätigen oder eine von Ihnen angegebene Drittpartei (außer dem Versandunternehmen) den letzten Teil der Güter in Besitz nimmt.

Um von Ihrem Kündigungsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns Ihre Entscheidung zur Kündigung des Vertrags auf unmissverständliche Weise (d. h. per E-Mail) an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mitteilen. Es genügt, wenn Sie uns vor dem Ablauf der Kündigungsfrist eine Mitteilung senden, in der Sie uns über Ihre Absicht zur Ausübung des Kündigungsrechts informieren.

Auswirkung der Kündigung

Nach der Kündigung dieses Vertrags erstatten wir Ihnen alle Zahlungen zurück, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten. Sie übernehmen eventuell anfallende Versandkosten zur Rücksendung des Artikels an. Einen etwaigen Wertverlust der Waren aufgrund eines fahrlässigen Umgangs Ihrerseits werden wir ggf. mit Ihrer Rückerstattung verrechnen. Die Rückerstattung erfolgt ohne unnötigen Verzug und nicht später als –

14 Tage nach dem Tag, an dem wir die gelieferten Waren von Ihnen zurückerhalten haben, oder

(falls früher) 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns einen Beleg für die Rücksendung der Waren übermittelt haben, oder

(falls keine Waren geliefert wurden) 14 Tage nach dem Tag, an dem wir von Ihnen über Ihre Absicht zur Kündigung dieses Vertrags in Kenntnis gesetzt wurden.

Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zugestimmt haben; in keinem Fall fallen für Sie infolge der Rückerstattung irgendwelche Gebühren an.

Bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie uns einen Beleg für deren Versand übermittelt haben (je nachdem, was zuerst eintritt), werden wir keine Rückerstattung veranlassen. Sie müssen die Waren ohne unnötigen Verzug an uns zurücksenden oder sie uns übergeben, und zwar keinesfalls später als 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über die Kündigung dieses Vertrags in Kenntnis gesetzt haben. Wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage zurücksenden, haben Sie die nötige Frist eingehalten.

Sie übernehmen die Kosten für die Rücksendung der Ware.

Ihr Umgang mit der Ware sollte auf Handlungen begrenzt sein, die notwendig sind, um deren Natur, Art und Funktionsweise zu überprüfen. Sollte ein darüber hinausgehender Umgang mit der Ware zu einer Wertminderung führen, so sind Sie dafür haftbar.